• VQ：Volunteer Quotient (義工智能)
• VQ：Volunteer Quality (優質義工)
• VQ培訓概念是指義工須具備義工智能，經悉心培養和孕育，便成為優質義工。

• 透過有系統的訓練課程，提升義工的素質和服務信心
• 學分制的學習模式，推動義工積極持續參與義務工作

• 多元化學習課程
• 具彈性的學分制模式
• 結合理論與實踐
• 設獎勵及嘉許制度
• 鼓勵持續進修

凡年滿15歲或以上，有志投入義務工作及提高義工服務素質的人士

• 本局資深訓練員，導師或職員，及與有關課程專業團體合作。

香港上環干諾道西15－16號招商局置業大廈二字樓 (特別課程除外)

• 完成個別項目課程可獲取有關課程的出席證明信
• 修滿指定學分及服務時數可獲發VQ獎項，詳情請參閱「嘉許制度」