• 為義工舉辦多元化義務工作持續培訓課程
• 為各界義工、任用義工人士和義工團體度身設計具特色及適切的培訓計劃
• 發展義工領袖和義工管理訓練項目，培訓義工專才，推動本地義務工作的專業發展
• 提供義務工作的顧問服務、參考資料、會議及培訓設施

• 義務工作專業支援
• 義務工作影音教材
• 義務工作訓練刊物
• 義工服務拓展項目
• 特約培訓系列
• 「VQ」持續培訓計劃

• 義務工作參考資源閣
  中心設有參考資源閣，彙集外地及本地有關義務工作參考資料、書藉、期刊及訓練教材等，有助各界人士作參考及研究用途，藉以提升義工的效能和服務質素，促進義務工作的專業發展。
  
• 專業交流研討
  與有關專業培訓機構、學術團體、專業組織及人士交流聯繫，合作舉辦義務工作專題講座、研討會、工作坊及調查研究等，促進彼此合作及交流，推動本地及境外推展義務工作的發展。
  
• 培訓設施及支援
  中心設有兩個面積不同的活動室，並提供多種會議設備，包括：音響系統、多媒體投影機、實物投影機等。中心鄰近地鐵站，歡迎各團體租用，本局登記會員機構及慈善團體可享收費優惠。

• 自然環保義工服務---除薇甘菊
• 復康義工服務---探訪晨曦島 (戒毒服務)
• 義工服務長者服務
• 親子義工計劃之服務成效 (家庭義工及家教會幹事分享)
• 親子義工計劃之服務成效 (嘉賓分享)
• 親子義工計劃服務剪影
• 親子義工計劃及互動遊戲 (幼稚園適用)
• 親子義工計劃及互動遊戲 (小學適用)
• 親子義工計劃及互動遊戲 (中學適用)
• "我係義工"義工訓練互動光碟 (高小至初中適用)
• 義工力量之抗炎服務與分享
• 義工力量之抗炎服務與分享 (學校篇)
• 香港義務工作透視
• 義務工作與你
• 國際義工日香港主題曲 (您令您愉快)
• 國際義工年宣傳片
  
  還有不同主題的製作，以供選擇。

• 義務工作概論
• 服務病者及弱能人士技巧訓練
• 兒童及親子義工服務技巧訓練
• 長者服務技巧訓練
• 領導才能導論
• 義務工作管理概念篇
• 義務工作管理之義工服務策劃與設計
• 義務工作管理之宣傳和招募
• 義務工作管理之義工訓練
• 義務工作管理之評估和嘉許
• 義務工作管理之服務紀錄系統和應用表格
• 義務工作基礎訓練手冊
• 義務工作管理實用手冊
• A Resource Kit on Volunteer Service Management (English version for Hospitals)
• A Resource Kit on Volunteer Service Management (English version for NGOs)
• 義務工作基本自學篇
• 學校義務工作管理實用手冊
• 親子義工培訓手冊 (非賣品)
  
  還有不同主題的刊物，以供選擇。

義工資訊網 www.volunteerlink.net
本局發揮義工服務樞紐角色，建立義工資訊網(Volunteer Link)，以互聯網為平台把有關義務工作的資訊引入與接通全港及各地，拓展義務工作者對義務工作的視野，同時更可推動有意加入成為義工之人士，對義務工作有更多的認識，提供更優質的義工服務。

專才義工計劃
為積極鼓勵善用社會資源和開拓服務增值的理念，廣泛吸納各界專業專才，成立義工專才資源庫(talent bank)，配對合適服務崗位，有效善用其專才協助發展機構服務。

• 導向訓練：以輕鬆的分享形式帶出助人最樂的觀念及介紹義工服務種類
• 基礎概念訓練：義務工作定義、價值、義意及義工的態度責任
• 服務技巧訓練：與服務對象建立關係技巧、帶領遊戲技巧、服務長者技巧、同理心、聆聽技巧等
• 領導訓練：帶領小組會議工作坊、活動設計與策劃、領袖風格大探索等
• 親子義工訓練：親子義工初探、親子義工計劃之活動設計分享
• 義務工作管理訓練：義工管理學的推行原則及步驟，加強任用義工者管理義工的技巧
  
  本局過往為各界機構舉辦的課程：
• 為社會服務、康樂文化、體育、環保團體屬下的義工小組提供基礎及技巧訓練
• 為醫院義工及職員提供服務技巧進深訓練和義工管理培訓
• 為中學及大專學生提供青年義工領袖課程
• 為康文署舉辦文化藝術義務工作管理課程
• 為教統局舉辦親子義工家校培訓計劃
• 與康文署合作舉辦社區體育會管理課程
• 定期舉辦各類訓練課程，為本局及其他團體義工提供多樣化培訓系列
• 為國內推動義工團體及大學舉辦義工領袖培訓及分享活動

計劃簡介:

計劃簡介: 本局工作目標是培訓義工成為具高質素的人才，即須具備持續學習的態度、認同和肯定自我參與的價值，願意積極承擔責任去關懷和幫助別人。相信透過「知」「情」「行」義工智能的融合鍛鍊，方能達到成為百分百優質 / Q嘜義工的指標。

VQ持續培訓概念架構

VQ概念詮釋定義

• VQ：Volunteer Quotient (義工智能)
• VQ：Volunteer Quality (優質義工)
• VQ培訓概念是指義工須具備義工智能，經悉心培養和孕育，便成為優質義工。

計劃目的： 

• 透過有系統的訓練課程，提升義工的素質和服務信心
• 學分制的學習模式，推動義工積極持續參與義務工作

特色：

• 多元化學習課程
• 具彈性的學分制模式
• 結合理論與實踐
• 設獎勵及嘉許制度
• 鼓勵持續進修

參加資格：

• 凡年滿15歲或以上，有志投入義務工作及提高義工服務素質的人士

課程導師：

• 本局資深訓練員，導師或職員，及與有關課程專業團體合作。

上課地點：

• 香港上環干諾道西15－16號招商局置業大廈二字樓 (特別課程除外)

證書頒發:

• 完成個別項目課程可獲取有關課程的出席證明信
• 修滿指定學分及服務時數可獲發VQ獎項，詳情請參閱「嘉許制度」